Du wünschst dir ein harmonisches Team?
Dann probiere meine effektivsten Methoden für eine gelungene Kommunikation.
Hallo du Superheld_in! 🦸🏻♀️🦸🏻♂️
Teamwork makes the dream work.
Aber das ist gar nicht so einfach.
Als Leitung von über 25 Pädagog_innen, die 3 verschiedene Sprachen (Französisch, Englisch und Deutsch) teilten, musste ich Wege finden, alle Teammitglieder ins Boot zu holen. 🚣🏻♀️
In unseren Teamsitzungen musste immer alles übersetzt werden, kurze Absprachen dauerten oft lange und man benötigte dazu vollen Körpereinsatz. Nicht selten kam es zu Missverständnissen aufgrund der Sprachbarrieren.
Zudem hatten wir verschiedene Ausbildungshintergründe und waren in unterschiedlichen Ländern aufgewachsen.
Doch selbst wenn alle dieselbe Sprache sprechen, schlummert extrem viel Konfliktpotential in Teams.
Und gleichzeitig kann unglaublich viel Wertvolles aus der gemeinsamen Teamarbeit entstehen - vorausgesetzt, die Kommunikation stimmt.
Und genau hier liegt eine der Superkräfte der Leitungen: eine wertschätzende und offene Atmosphäre zu schaffen, in der vertrauensvolle Kommunikation stattfinden kann.
In diesem Newsletter erfährst du,
⚠️weshalb die Kommunikation so wichtig ist und welches mein Lieblingstool dafür ist.
📩Am Ende bekommst du wie immer einen Link zu einem Download - diesmal findest du praktische Tipps, die du direkt in deinen Kita-Alltag einbauen kannst.
Also lass uns in das Thema eintauchen! 🤿
Warum ist eine gelungene Kommunikation so wichtig?
👉🏻 Es entsteht eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen
Nur wenn die Kommunikation stimmt, entwickelt sich eine Atmosphäre, in der sich Kolleg_innen, Eltern und Kinder wohlfühlen. Und warum? Weil sie wissen, sie können einander vertrauen, man kommuniziert ehrlich und offen miteinander und unterstützt sich gegenseitig.
Kinder sollen sich in Räumen aufhalten dürfen, in denen keine einengende Kommunikation stattfindet, in denen sie im schlimmsten Fall sogar instrumentalisiert werden, um der Kollegin eins auszuwischen (Ja, ich habe schon einiges erlebt🙄…).
Die meisten von uns verbringen mehr Zeit in der Arbeit als zu Hause und schon allein das ist Grund genug, für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen. Wer sich auf die Arbeit freut und mit Freude dorthin geht, ist nachweislich motivierter und gesünder. 💪🏻 Auch mir ging es so, dass ich mich oft auf Kolleg_innen freute und auf die Zusammenarbeit mit ihnen. Und dann war sogar der Montag erträglich. 😎
Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels ist eine gute Atmosphäre ein ausschlaggebender Punkt, der Pädagog_innen dazu bewegt, den Arbeitgeber nicht zu wechseln. Und wer sehnt sich nicht nach einem beständigen Team, was gut miteinander arbeitet?
👉🏻 Ein gemeinsames Lernen wird ermöglicht
Pädagog_innen möchten kollegial zusammenarbeiten, sich gegenseitig Feedback geben und dieses einfordern. Durch die gemeinsame Reflexion kann ein Lernen erfolgen. Das gilt schließlich nicht nur für die Kinder 😉
Ich habe bisher am meisten durch gemeinsame Reflexion gelernt - so wurde mir zum Beispiel bewusst, dass ich meine hohen Anforderungen an mich selbst nicht auf andere übertragen sollte. Diese Erkenntnis konnte ich nur gewinnen, weil ich der Kollegin vertraute und sie mir diese Rückmeldung offen und ehrlich gab, ohne mich schlecht machen zu wollen.
Um Feedback zu geben und zu bekommen, bedarf es daher klare Vereinbarungen zur Kommunikation und zum gemeinsamen Umgang miteinander.
Diese „Spielregeln“ erarbeitest du am besten direkt mit deinem Team - denn auch hier gilt wieder: nur wenn alle damit einverstanden sind, werden diese Werte auch von allen gelebt.
Und im besten Fall vermeidest du mit gemeinsamen Werten und Zielen Konkurrenzverhalten untereinander oder im schlimmsten Fall Mobbing. Denn wenn klar ist, welche Form der Kommunikation oder welches Verhalten unerwünscht ist, fällt es leichter den/die andere_n auf das Fehlverhalten hinzuweisen.
👉🏻 Stolperfallen im Alltag werden mühelos gemeistert
Gut miteinander kommunizieren zu können, erleichtert den Tagesablauf immens.
Und vor allem in Situationen, in denen es darauf ankommt, ist eine reibungslose Kommunikation unerlässlich. Wenn in einem Notfall erst über die Frage „Wer ruft jetzt den Krankenwagen an?“ diskutiert werden muss, dauert es zu lange, bis Hilfe eintrifft. 🚑
Wie schnell wird mal vergessen eine Information weiterzugeben und schwupps steht die Oma kurz nach dem Mittagessen zum Abholen da, doch das Kind schläft bereits - einfach weil vergessen wurde, der Kollegin zu sagen, dass das Kind eher abgeholt wird. Auch diese Kleinigkeiten im Alltag erfordern eine reibungslose Kommunikation.Dies bedeutet auch, dass die Weitergabe von Informationen, Rollen und Verantwortlichkeiten untereinander geklärt sind. Gibt es beispielsweise eine Gruppenleitung? Welche Aufgaben hat der Frühdienst? Wer ist für die Aktualisierung der Elternaushänge zuständig?
Wenn diese grundlegenden Dinge für alle klar sind, kann ein reibungsloser Ablauf entstehen.Es macht deshalb Sinn, die Aufgabenverteilung regelmäßig im Team zu besprechen, vor allem wenn neue Mitglieder dein Team erweitern. Somit können sie die internen Prozesse besser verstehen und sich einbringen.
Dies bedeutet allerdings auch, dass allen Teammitgliedern diese Informationen zur Verfügung stehen.
Wer beispielsweise bei einer Teamsitzung nicht dabei sein konnte, benötigt ein Protokoll zum Nachlesen, um alle Details zu kennen. Und der Vorteil für dich als Leitung liegt auf der Hand: Es kann niemand behaupten davon nichts gewusst zu haben, wenn das Protokoll für alle zugänglich gemacht wurde. 🤷🏻♀️
Mein Lieblingstool für gelungene Kommunikation…
… ist die Methode der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg.
Ich liebe diese Maßnahmen, weil es damit so leicht ist Feedback anzubringen und die eigenen Bedürfnisse zu kommunizieren. Und sie funktioniert auch mit den Kindern 😃
Das Modell bietet eine konkrete Anweisung, wie man die eigene Wahrnehmung und das Gefühl, welches dahinter steckt, beschreiben kann. Es hilft dabei, das eigene Bedürfnis klar zum Ausdruck zu bringen und eine konkrete Bitte zu formulieren.
Falls du mehr darüber erfahren willst, klicke hier.
Im Übrigen eignet sich diese Methode auch sehr gut für den privaten Bereich. Seitdem ich die Methode nutze, kocht mein Freund viel öfter für mich 😜
Doch was, wenn es trotzdem nicht klappt?
Nicht immer lassen sich Missverständnisse und Konflikte vermeiden. Der Umgang damit ist jedoch Anlass für einen weiteren Newsletter 😉
Hier findest du meine praktischen Tipps für eine gelungene Kommunikation im Team
Use/Read/Watch
📖 So geht das! Teamarbeit in der Kita
📺 Was macht gute Teamarbeit in der Kita aus?
Bis nächste Woche,
Deine Sally