Was du aus Fehlern lernen kannst
So etablierst du eine Fehlerkultur in deiner Einrichtung
Hallo du Superheld_in! 🦸🏻♀️🦸🏻♂️
In den letzten Monaten durfte ich lernen, dass Fehler Lerngeschenke sind. Mein Umgang mit Fehlern hat sich drastisch geändert: während ich mich früher dafür verurteilte, bin ich heute dankbar dafür.
Eine der Superkräfte der Leitungen ist es, einen Rahmen zu schaffen, in denen Menschen lernen und sich ausprobieren dürfen, Fehler machen können ohne verurteilt zu werden.
👀Wir werden uns daher anschauen, wozu Fehler gut sind und weshalb ich sie mittlerweile als Freunde bezeichne.
🗣️ Wir werden außerdem darüber sprechen, wie du eine Fehlerkultur etablieren kannst
🔒 Am Ende dieses Newsletters findest du wie immer einen Download im Member-Bereich. Darin enthalten sind heute einige Fragen zur Selbstreflektion - wie ist dein Umgang mit Fehlern?
Außerdem erfährst du, wie du Herausforderungen beim Umgang mit Fehlern bewältigen kannst.
Erhalte ebenfalls ein reales Beispiel aus der Kita Spatzennest und erfahre, wie es in dieser Einrichtung gelebt wird.
Wenn du dir das Thema lieber als Video anschauen möchtest, dann kannst du das hier tun:
Und jetzt lass uns in die heutige Thematik eintauchen 🤿
👉🏻 Fehler sind Helfer. Nur anders buchstabiert.
In mir hatte sich über einen langen Zeitraum der Gedanke manifestiert, dass ich nur gut bin, wenn ich keine Fehler mache, alles perfekt erledige und nicht versage. Dadurch fiel mir der Umgang mit Rückschlägen unglaublich schwer - ich zweifelte an mir und verurteilte mich schnell.
Und auch heute geht mir das noch oft so - es ist ein eingebranntes Muster, was ich immer wieder erneut bemerke.
Auf meinem Weg zum Coach sein begegnete mir ein Satz, der mich von da an begleitete: Fehler sind Freunde.
Ich durfte lernen, wie es ist, mich wieder in die Position der Lernenden zu begeben und dabei Fehler zu machen. Und dabei spürte ich: ohne Fehler lerne ich nicht. Dann bleibe ich weiterhin in meiner Komfortzone und stagniere. Und seit dem übe ich mich darin Fehler zu begrüßen.
Auch wenn das nicht immer leicht ist, so erlaubt es mir doch sanfter mit mir umzugehen, meine Erwartungen herunterzuschrauben und auch mal etwas zu wagen: Neues auszuprobieren und neugierig auf das Ergebnis zu sein - ohne Erfolgsdruck.
👉🏻Wie kannst du das auf deine Einrichtung anwenden?
Mal ganz abgesehen davon, dass wir den Kindern ermöglichen wollen, sich auszuprobieren und aus ihren Fehlern zu lernen, so hilft es uns Erwachsenen auch enorm. Und wenn wir eine gute Fehlerkultur etablieren, gehen wir mit Vorbild voran.
💎Stellt euch daher immer mal die Frage: Was passiert, wenn es richtig schiefläuft? Dann könnt ihr humorvoll auf dieses Ergebnis schauen und werdet merken: Es ist gar nicht so schlimm und wird mit Sicherheit sowieso viel besser enden.
💎Fokussiert euch nicht nur auf das, was noch nicht perfekt lief, sondern betrachtet das, was schon gut lief: Euer Sommerfest verlief etwas hektisch, weil ihr schnell eine Regen-Variante aus dem Ärmel schütteln musstet? Die Kinder werden vermutlich trotzdem Spaß gehabt haben, oder?
💎 Unterstütze deine Kolleg_innen dann, wenn etwas nicht gut lief: erkennt die Enttäuschung an und schaut dann vor allem aus folgendem Blickwinkel drauf: Was wissen wir nun, was wir vorher noch nicht wussten?
Was gibts Neues in unserer Community?
In unserer Facebook-Gruppe berichteten einige von euch, wie sie mit Fehlern umgehen.
Außerdem gebt ihr euch gegenseitig tolle Beispiele, wie ihr neue Kolleg_innen begrüßt und wie ihr mit Unstimmigkeiten im Team umgeht.
Sei dabei und diskutiere mit!
„Unser größter Ruhm ist nicht, niemals zu fallen, sondern jedes Mal wieder aufzustehen.“
Nelson Mandela
👉🏻5 Herausforderungen im Umgang mit Fehlern
Die Etablierung einer Fehlerkultur ist eine wichtige Aufgabe für jede Kita-Leitung, die die Qualität der pädagogischen Arbeit verbessern und die Zufriedenheit des Teams erhöhen will. Allerdings ist es nicht immer einfach, eine positive und offene Fehlerkultur zu schaffen und zu pflegen. Es gibt einige Herausforderungen, die dabei beachtet und bewältigt werden müssen.
💠Angst vor Fehlern
Viele Menschen haben Angst vor Fehlern, weil sie negative Konsequenzen befürchten, wie Kritik, Schuldzuweisungen, Bestrafungen oder Verlust von Ansehen. Diese Angst kann dazu führen, dass Fehler verheimlicht, vertuscht oder abgestritten werden, anstatt sie offen anzusprechen und zu beheben. Um diese Angst zu überwinden, ist es wichtig, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen, in der Fehler als Lernchancen gesehen werden. Du kannst Vorbild sein, indem du eigene Fehler zugibst, konstruktives Feedback gibst und eine lösungsorientierte Haltung förderst.
💠Perfektionismus
Einige Fachkräfte haben sehr hohe Ansprüche an sich selbst und andere und streben nach Perfektion in allem, was sie tun. Sie sehen Fehler als Zeichen von Schwäche oder Unfähigkeit an und können sich nur schwer damit abfinden. Dieser Perfektionismus kann zu Stress, Frustration und Unzufriedenheit führen. Um diesen Perfektionismus zu reduzieren, ist es wichtig, realistische Ziele zu setzen, die erreichbar und messbar sind. Du kannst die Stärken und Potenziale deiner Kolleg_innen anerkennen und würdigen, und ihnen helfen, ihre Schwächen zu akzeptieren und zu verbessern.
💠Fehlende Kommunikation
Eine gute Kommunikation ist die Basis für eine gute Fehlerkultur. Wenn Fehler passieren, müssen sie schnell und klar kommuniziert werden, damit sie analysiert und behoben werden können. Außerdem muss es einen regelmäßigen Austausch im Team geben, um Erfahrungen zu teilen, Tipps zu geben und Feedback zu erhalten. Um die Kommunikation zu verbessern, ist es wichtig, verschiedene Kanäle und Formate zu nutzen, wie z.B. Teammeetings, E-Mails, Telefonate oder Online-Plattformen. Du kannst die Kommunikation initiieren, moderieren und unterstützen, und darauf achten, dass alle Beteiligten gehört und verstanden werden.
💠Fehlende Lernbereitschaft
Eine gute Fehlerkultur erfordert eine hohe Lernbereitschaft von allen Beteiligten. Das bedeutet, dass man bereit ist, aus Fehlern zu lernen, sich weiterzuentwickeln und neue Dinge auszuprobieren. Manche Menschen sind jedoch nicht bereit oder in der Lage zu lernen, weil sie z.B. festgefahren in ihren Routinen sind, sich überfordert fühlen oder keinen Sinn darin sehen. Um die Lernbereitschaft zu fördern, ist es wichtig, eine lernfreundliche Umgebung zu schaffen, in der man Neugierde weckt, Wissen vermittelt und Anreize bietet. Dafür kannst du die Lernziele definieren, die Lernprozesse begleiten und die Lernerfolge feiern.
💠Fehlende Anerkennung
Eine gute Fehlerkultur basiert auf einer hohen Anerkennungskultur. Das bedeutet, dass man die Leistungen und Bemühungen der Mitarbeitenden anerkennt und wertschätzt, auch wenn sie nicht immer perfekt sind oder zum Erfolg führen. Manche Menschen erhalten jedoch nicht genug Anerkennung für ihre Arbeit oder fühlen sich nicht gerecht behandelt. Dies kann zu Demotivation, Resignation oder Konflikten führen. Um die Anerkennungskultur zu stärken, ist es wichtig, regelmäßig und authentisch Lob und Dank auszusprechen, individuelle Stärken und Potenziale hervorzuheben, konstruktive Kritik zu üben und faire Bedingungen zu schaffen. Dies kann dir gelingen, indem du eine Vorbildfunktion einnimmst, Anerkennung gibst und empfängst sowie eine positive Atmosphäre im Team förderst.
👉🏻Ein Beispiel aus der Kita Spatzennest
Frau Jakob, die pädagogische Leitung, hat ein offenes Ohr für die Anliegen und Probleme ihrer Mitarbeiter_innen. Sie schafft eine Atmosphäre des Vertrauens und der Wertschätzung, in der Fehler als Lernchancen gesehen werden. Sie fördert den Austausch und die Reflexion im Team und unterstützt die Entwicklung von Lösungsstrategien. Sie gibt konstruktives Feedback und ermutigt die Mitarbeitenden aus ihren Fehlern zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Ein Beispiel dafür ist, als eine Erzieherin versehentlich einen falschen Namen auf einen Geburtstagskuchen geschrieben hat. Die Erzieherin war sehr verlegen und entschuldigte sich bei Frau Jakob. Frau Jakob reagierte nicht mit Ärger oder Vorwürfen, sondern mit Verständnis und Humor. Sie sagte, dass es jedem mal passieren kann, dass sie selbst auch schon mal einen Fehler gemacht hat, und dass es wichtig ist, daraus zu lernen. Sie lobte die Erzieherin für ihre gute Arbeit und schlug vor, gemeinsam eine Lösung zu finden. Sie half ihr, den Kuchen zu retten, indem sie den Namen mit Zuckerguss überdeckte. Sie sprach auch mit dem Kind und seinen Eltern, die den Fehler nicht bemerkten und sich über den Kuchen freuten.
Die Erzieherin war sehr dankbar für die Reaktion von Frau Jakob. Sie fühlte sich nicht abgewertet oder bestraft, sondern unterstützt und wertgeschätzt. Sie lernte aus ihrem Fehler, indem sie sich vornahm, das nächste Mal sich vorab nochmal zu versicherin. Sie teilte ihre Erfahrung auch mit ihren Kolleg_innen im nächsten Teammeeting. Sie erzählte ihnen, wie Frau Jakob ihr geholfen hat, den Fehler zu beheben und was sie daraus gelernt hat. Die anderen Fachkräfte waren beeindruckt von ihrer Offenheit und ihrem Mut. Sie lobten sie für ihre Ehrlichkeit und ihr Engagement. Sie erzählten auch von ihren eigenen Fehlern und wie sie damit umgegangen sind. Sie tauschten Tipps aus, wie sie Fehler vermeiden oder beheben können. Sie fühlten sich als ein Team, das sich gegenseitig hilft und voneinander lernt.
Die Kinder profitieren von einer guten Fehlerkultur in der Kita-Spatzennest. Sie erleben, dass Fehler normal sind und dass man daraus lernen kann. Sie werden ermutigt, Neues auszuprobieren, kreativ zu sein und eigene Lösungen zu finden. Sie werden nicht für ihre Fehler bestraft oder kritisiert, sondern unterstützt und gelobt. Sie entwickeln ein positives Selbstbild, Selbstvertrauen und Lernfreude.
Die Eltern werden in die Fehlerkultur der Kita-Spatzennest einbezogen. Sie werden informiert, wenn ein Fehler passiert ist, wie er behoben wurde und was daraus gelernt wurde. Sie werden um Verständnis und Vertrauen gebeten, statt um Entschuldigung oder Rechtfertigung. Sie werden eingeladen, an der Weiterentwicklung der Kita mitzuwirken und ihre Meinung und Anregungen einzubringen. Sie erkennen den Wert einer guten Fehlerkultur für die Entwicklung ihrer Kinder an.
👉🏻Hier findest du deine Fragen zur Selbstreflexion
Es sind wieder weiterführende Links in dieser Ausgabe enthalten.
🔹In der Toolbox findest du heute 4 Grundlagen für eine gelungene Fehlerkultur.
🔹In dem Buch geht es darum wie in praxisnahen Fällen mit Fehlern umgegangen werden kann.
🔹In diesem Video besprechen die Kitarechtler was es mit der Fehlerkultur in Kitas und Hort auf sich hat.
Use/Read/Watch/Listen
🧰 Grundlagen einer Fehlerkultur
📺 Das Gelingen einer Fehlerkultur in Kita und Hort
Ich danke dir, dass du mir bis hierhin gefolgt bist! Ich wünsche dir schöne Sommertage und freue mich darauf dich nächste Woche hier wieder zu sehen!
Bis Montag,
deine Sally