Konflikte mit dem Träger? Diese Strategien helfen dir weiter!
Tipps für eine starke Zusammenarbeit
Hallo du Superheld_in! 🦸🏻♀️🦸🏻♂️
Manchmal kommt es dazu, dass man als Kita-Leitung nicht mit dem Träger übereinstimmt - zum Beispiel wenn Budgetkürzungen Fortbildungen gegenüber stehen.
Eine der Superkräfte der Leitungen ist es, dann zwischen dem Team und dem Träger zu vermitteln ohne die eigenen Überzeugungen hinten an zu stellen.
👀Wir werden uns daher heute anschauen, welche Ursachen und Auslöser es für diese Konflikte geben kann.
🗣️ Wir werden außerdem darüber sprechen, wie du dein Anliegen klar und überzeugend kommunizieren kannst.
🔒 Am Ende dieses Newsletters findest du wie immer einen Download im Member-Bereich. Darin enthalten findest du heute eine Checkliste, mit der du dich auf das Gespräch mit deinem Träger vorbereiten kannst.
Dort findest du heute zusätzlich Schritte, die du ergreifen kannst, wenn keine Einigung in Sicht ist. Wir betrachten präventive Maßnahmen, damit es gar nicht erst zu diesen verhärteten Konflikten kommt. Darüber hinaus sprechen wir über Fallbeispiele und wie diese Leitungen die Situation gelöst haben.
Kita-Leitung am Limit? So tankst du wieder auf!
Kennst du das Gefühl, als Kita-Leitung ständig unter Strom zu stehen? Konflikte im Team, Personalengpässe, anspruchsvolle Eltern - die Liste der Herausforderungen scheint endlos. Doch wie lange kannst du diesem Druck noch standhalten, ohne selbst auszubrennen?
Ich weiß genau, wie du dich fühlst - denn ich war selbst jahrelang in deiner Position - bis zum Burnout. Deshalb habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, Kita-Leitungen wie dich dabei zu unterstützen, wieder zu innerer Ruhe und Ausgeglichenheit zu finden.
Stell dir vor, wie es sich anfühlt, morgens entspannt und voller Vorfreude in deine Kita zu kommen. Ein harmonisches Team, das an einem Strang zieht, zufriedene Eltern und glückliche Kinder - das kann auch deine Realität sein!
In meinen speziell auf Kita-Leitungen zugeschnittenen Seminaren, Coachings und Beratungen findest du genau die Unterstützung, die du brauchst, um gelassen und erfolgreich zu führen. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, dass du deine Kita mit neuer Energie und Freude leiten kannst!
Bist du bereit für den ersten Schritt in Richtung mehr Leichtigkeit und Zufriedenheit? Dann melde dich jetzt zum kostenlosen Erstgespräch an - ich freue mich darauf, dich kennenzulernen und dich auf deinem Weg zu begleiten!
Und jetzt lass uns in die heutige Thematik eintauchen 🤿
👉🏻Welche Ursachen und Auslöser gibt es?
Kennst du das? Du möchtest dein Team zu einer wichtigen Fortbildung schicken, aber der Träger winkt ab - zu teuer, zu aufwändig. Oder du brauchst dringend eine neue Fachkraft, aber der Träger zögert mit der Stellenausschreibung. 😞 Konflikte mit dem Träger können verschiedene Ursachen haben:
Finanzielle Engpässe und Budgetkürzungen
Unterschiedliche Prioritäten und Planungen
Mangelnde Kommunikation und Information
Personelle Wechsel und Umstrukturierungen
Veränderte gesetzliche oder politische Rahmenbedingungen
Oft stecken hinter den sichtbaren Konflikten tieferliegende Ursachen, die auf den ersten Blick nicht erkennbar sind. Vielleicht hat der Träger selbst Druck von übergeordneten Stellen oder kämpft mit finanziellen Engpässen, die er nicht offen kommuniziert. 🤐
Um Konflikte erfolgreich zu lösen, ist es wichtig, die Hintergründe und Motive der Gegenseite zu verstehen. Nur wenn du die Perspektive des Trägers kennst und nachvollziehen kannst, findest du Ansatzpunkte für Kompromisse und gemeinsame Lösungen.
👉🏻So kommunizierst du dein Anliegen
Du hast ein wichtiges Anliegen, aber der Träger scheint nicht zu verstehen, wie dringend und bedeutsam es ist? Dann ist es Zeit, deine Kommunikationsstrategie zu überprüfen! 🎯 Hier sind ein paar Tipps, wie du deine Botschaft klar und überzeugend rüberbringst:
Bereite dich gründlich vor: Sammle Fakten, Zahlen und Beispiele, die dein Anliegen untermauern.
Formuliere deine Kernbotschaft prägnant und anschaulich: Was genau möchtest du erreichen und warum ist das wichtig?
Nutze Ich-Botschaften statt Vorwürfe: "Ich brauche Ihre Unterstützung bei..." statt "Sie müssen endlich..."
Höre aktiv zu und stelle Rückfragen: Zeige dem Träger, dass dir seine Sichtweise wichtig ist.
Bleib sachlich und freundlich, auch wenn Emotionen hochkochen: Atmete tief durch und bleib beim Thema.
Ein Beispiel: Statt zu sagen "Sie haben ja keine Ahnung, wie dringend wir die Fortbildung brauchen!", formuliere lieber: "Ich möchte Ihnen gerne erklären, warum diese Fortbildung so wichtig für die Qualität unserer Arbeit ist. Die Kolleginnen haben in den letzten Monaten vermehrt mit Verhaltensauffälligkeiten zu kämpfen und brauchen dringend neue Impulse und Strategien im Umgang damit. Die Fortbildung XY bietet genau das. Ich bin überzeugt, dass wir dadurch die Zufriedenheit der Kinder und Eltern deutlich steigern können. Lassen Sie uns gemeinsam überlegen, wie wir die Kosten stemmen können." 🌈
Durch eine klare, wertschätzende Kommunikation schaffst du Verständnis für dein Anliegen und signalisierst gleichzeitig Gesprächsbereitschaft. So legst du den Grundstein für eine konstruktive Konfliktlösung!
Was gibts Neues in unserer Community?
In unserer Facebook-Gruppe habt ihr darüber gesprochen, welche Erfahrungen ihr bei Konflikten mit dem Träger hattet.
Außerdem fragte eine Kollegin danach, wie sie damit umgehen kann, dass Eltern ihre Kita als “Übergangslösung” nutzen, bis das Kind einen Platz in einer anderen Kita hat. Natürlich ist es für das Kind schwierig, sich innerhalb von einem Vierteljahr zweimal einzugewöhnen. Gleichzeitig habt ihr auch viel Verständnis für die Eltern - häufig kennt man die Hintergründe nicht und auch ich bin sicher, dass sie ihrem Kind das nicht antun, ohne es sich genau überlegt zu haben.
Wie denkst du darüber?
Sei dabei und diskutiere mit!
👉🏻Tu dies, wenn der Träger stur bleibt
Du hast alle Register gezogen: Fakten geliefert, Argumente vorgebracht, Kompromisse vorgeschlagen - doch der Träger bleibt stur und bewegt sich keinen Millimeter? Willkommen in der frustrierenden Welt der festgefahrenen Konflikte! 😤 Doch keine Sorge, auch hier gibt es Wege, die Situation zu entschärfen und wieder in Bewegung zu kommen. 💡
💎 Analysiere die Hintergründe: Versuche herauszufinden, was die tieferliegenden Gründe für die Haltung des Trägers sein könnten. Gibt es Ängste, Befürchtungen oder Zwänge, die du bisher nicht bedacht hast? Ein vertrauensvolles Gespräch oder eine Perspektivübernahme können hier oft Klarheit schaffen.
💎 Hole dir Unterstützung: Suche das Gespräch mit Verbündeten und Fürsprecher_innen, die dein Anliegen unterstützen. Das können Kolleg_innen, Elternvertreter_innen oder Fachberatungen sein. Gemeinsam findet ihr vielleicht neue Ansatzpunkte oder Argumentationsstränge.
💎 Wechsle die Ebene: Wenn sachliche Argumente nicht fruchten, kann ein Wechsel auf die Beziehungsebene helfen. Zeige dem Träger, dass dir der Erhalt einer guten Zusammenarbeit wichtig ist und dass du an einer einvernehmlichen Lösung interessiert bist. Manchmal lassen sich Widerstände durch Wertschätzung und Vertrauen leichter überwinden als durch Druck.
💎 Denke in Alternativen: Überlege, ob es andere Wege gibt, dein Ziel zu erreichen, ohne den Träger zu brüskieren. Vielleicht lässt sich die gewünschte Fortbildung auch kostengünstiger oder in Etappen organisieren? Oder es gibt alternative Finanzierungsquellen, die du anzapfen kannst? Kreativität und Flexibilität sind gefragt!
💎 Kenne deine Grenzen: Sei dir bewusst, welche Konflikte du austragen kannst und welche nicht. Wenn absehbar ist, dass der Träger sich nicht bewegen wird, überlege gut, wie viel Energie du in den Konflikt stecken möchtest. Manchmal ist es sinnvoller, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die du beeinflussen kannst, als gegen Windmühlen zu kämpfen.
Trotz allem gilt: Bewahre einen kühlen Kopf und lass dich nicht entmutigen! Auch wenn der Träger in einer Sache stur bleibt, heißt das nicht, dass die Zusammenarbeit insgesamt schlecht sein muss. 😊 Pflege weiter den Kontakt, suche nach Gemeinsamkeiten und feiere gemeinsam Erfolge. So schaffst du ein positives Klima, in dem sich viele Konflikte leichter lösen lassen. Und denk immer dran: Auch der größte Sturschädel kann sich irgendwann bewegen - man muss nur geduldig und hartnäckig genug sein! 😉
👉🏻Konflikte mit dem Träger von vornherein vermeiden
Konflikte kosten Zeit, Nerven und Energie - sowohl für dich als auch für den Träger. Doch wie heißt es so schön? Vorbeugen ist besser als Heilen!
Mit den richtigen präventiven Maßnahmen kannst du Konflikte mit dem Träger von vornherein vermeiden oder zumindest deren Eskalation verhindern. Hier sind ein paar Ideen:
Etabliere regelmäßige Austauschformate: Vereinbare feste Termine mit dem Träger, bei denen ihr euch über aktuelle Themen, Herausforderungen und Pläne austauscht. So bleibt ihr im Gespräch und könnt frühzeitig Unstimmigkeiten erkennen und klären.
Schaffe Transparenz: Informiere den Träger proaktiv über wichtige Entwicklungen, Bedarfe und Entscheidungen in der Kita. Lege offen, wie du zu deinen Einschätzungen kommst und welche Fakten dahinterstehen. So schaffst du Vertrauen und Verständnis.
Pflege eine kooperative Grundhaltung: Signalisiere dem Träger, dass du ihn als Partner auf Augenhöhe siehst und an einer konstruktiven Zusammenarbeit interessiert bist. Suche aktiv nach Möglichkeiten, wie ihr euch gegenseitig unterstützen könnt.
Entwickelt gemeinsame Ziele und Qualitätsstandards: Verständigt euch auf eine gemeinsame Vision und leitet daraus konkrete Ziele und Qualitätskriterien ab. So habt ihr eine gemeinsame Basis und könnt euch bei Konflikten darauf berufen.
Schaffe klare Zuständigkeiten und Abläufe: Kläre mit dem Träger, wer für welche Aufgaben und Entscheidungen verantwortlich ist und wie die Zusammenarbeit konkret aussehen soll. Schreibe die Ergebnisse in einer Kooperationsvereinbarung fest, auf die ihr euch im Zweifelsfall beziehen könnt.
Nutze Fortbildungen und Supervision: Bilde dich weiter zu Themen wie Kommunikation, Verhandlungsführung und Konfliktmanagement. Nutze Supervision, um dein Handeln zu reflektieren und neue Strategien zu entwickeln. Auch gemeinsame Fortbildungen mit dem Träger können das gegenseitige Verständnis stärken.
Ein regelmäßiger, transparenter Austausch ist das A und O der Konfliktprävention. Wenn beide Seiten die Perspektive und Beweggründe des anderen kennen, fällt es leichter, Verständnis zu entwickeln und konstruktiv nach Lösungen zu suchen. 🌈
Natürlich lassen sich nicht alle Konflikte vermeiden - aber mit den richtigen präventiven Maßnahmen schaffst du ein stabiles Fundament für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Träger. So kannst du dich auch in schwierigen Situationen darauf verlassen, gemeinsam eine Lösung zu finden!
👉🏻Das kannst du von anderen Kita-Leitungen lernen
Konflikte mit dem Träger können sich anfühlen wie eine unüberwindbare Mauer - vor allem, wenn man das Gefühl hat, alleine damit zu stehen. Doch die gute Nachricht ist: Du bist nicht allein! 🙌 Viele andere Kita-Leitungen haben ähnliche Situationen erlebt und gemeistert. Ihre Erfahrungen können wertvolle Impulse und Mutmacher für dich sein. Hier sind ein paar Fallbeispiele und Erfolgsgeschichten:
🏫 Kita "Sonnenschein": Die Leitung wünschte sich neue Außenspielgeräte, um den Kindern mehr Bewegungs- und Entdeckungsmöglichkeiten zu bieten. Doch der Träger lehnte ab, da das Budget bereits ausgeschöpft war. Die Leitung ließ sich davon nicht entmutigen: In einem Elternabend schilderte sie transparent die Situation und bat um Unterstützung. Die Eltern zeigten großes Verständnis und organisierten kurzerhand einen Sponsorenlauf, bei dem Kinder, Eltern und das Kita-Team gemeinsam Runden drehten und Spenden sammelten. So kamen die nötigen Mittel für die neuen Spielgeräte zusammen. Der Träger war beeindruckt vom Engagement aller Beteiligten und steuerte sogar noch einen Zuschuss bei. Ein starkes Zeichen für die Kraft der Gemeinschaft!
🍎 Kita "Apfelbäumchen": Hier gab es wiederholt Unstimmigkeiten bei der Dienstplangestaltung. Der Träger wollte Schichten und Pausenzeiten ändern, um Kosten zu sparen. Die Leitung war überzeugt, dass dies zu Lasten der pädagogischen Qualität gehen würde, konnte den Träger aber nicht mit Argumenten überzeugen. Also lud sie ihn kurzerhand zu einem Kita-Tag ein, um ihm den Alltag hautnah zu zeigen. Der Träger folgte den Fachkräften durch den Tag und erlebte selbst, wie wichtig Doppelbesetzungen in den Kernzeiten und entlastende Pausen sind. Danach war schnell klar, warum welche Schichten so wichtig sind. Gemeinsam fanden sie Lösungen, die sowohl den Bedürfnissen der Kinder als auch den finanziellen Möglichkeiten des Trägers gerecht wurden. Ein Beispiel, wie wichtig es ist, die Perspektive zu wechseln!
🌳 Kita "Waldwichtel": Der Träger wollte die Öffnungszeiten verkürzen, um Personal einzusparen. Die Leitung war überzeugt, dass dies viele Eltern vor Probleme stellen und zu Kündigungen führen würde. Beide Seiten waren stur und fanden keinen Ausweg. In einer Mediation mit externer Begleitung gelang es ihnen jedoch, die verhärteten Fronten aufzuweichen. Sie fanden einen tragfähigen Kompromiss: Die Randzeiten am frühen Morgen und späten Nachmittag wurden etwas angepasst, dafür gab es mehr Personal in den Kernzeiten über Mittag. Beide Seiten waren zufrieden, weil sie sich in ihren Kernbedürfnissen gesehen und respektiert fühlten. Manchmal braucht es einen neutralen Dritten, um festgefahrene Konflikte zu lösen.
🐞 Kita "Marienkäfer": Die Leitung hatte sich mit dem Träger festgefahren - es ging um die Bezahlung von Überstunden, die aufgrund von Krankheitsausfällen angefallen waren. Der Träger wollte sie nicht vergüten, die Leitung bestand darauf - schließlich hatten die Fachkräfte die zusätzliche Arbeit geleistet. Sachargumente fruchteten nicht. Erst als die Leitung den Fokus von den Sachfragen auf die Beziehungsebene lenkte, kam Bewegung in die Sache. In einem ruhigen Moment drückte sie dem Träger ihre grundsätzliche Wertschätzung für die Zusammenarbeit aus und machte deutlich, wie sehr ihr an einer einvernehmlichen und fairen Lösung gelegen war. Das berührte den Träger und öffnete die Tür für eine Annäherung. Am Ende fanden sie eine Lösung, die sowohl die geleisteten Überstunden honorierte, als auch mit dem Budget des Trägers vereinbar war. Manchmal bewirkt eine Geste der Wertschätzung mehr als tausend Argumente.
🌿 Kita "Grüne Oase": Hier eskalierte ein Konflikt um die Freistellung für Fortbildungen. Der Träger hatte mehrere Anträge abgelehnt, da er die Kosten scheute und Personalengpässe befürchtete. Die Leitung war überzeugt, dass die Fortbildungen für die Qualitätsentwicklung der Kita unverzichtbar waren. Sie holte sich Unterstützung von der Fachberatung, die ihr mit Rat und Tat zur Seite stand. Gemeinsam recherchierten sie die gesetzlichen Grundlagen und argumentierten mit dem Bildungsauftrag des Landes, der auch für freie Träger gilt. Als der Träger sah, dass die Leitung nicht locker ließ und sogar rechtliche Schritte andeutete, lenkte er schließlich ein. Die Fortbildungen wurden genehmigt - und zeigten schon bald positive Effekte in der Praxis. Ein Erfolg auf ganzer Linie, der ohne Hartnäckigkeit und Verbündete nicht möglich gewesen wäre!
Siehst du? Auch schwierige Konflikte lassen sich lösen, wenn man kreativ ist, Verbündete sucht und nicht locker lässt! Lass dich von den Erfolgsgeschichten anderer Kita-Leitungen inspirieren und ermutigen. Tausche dich mit Kolleg_innen aus und lerne von ihren Erfahrungen. Oft steckt der Schlüssel zur Lösung im Perspektivwechsel, im Wechsel von der Sach- auf die Beziehungsebene oder im geduldigen Dranbleiben. 💡
Denk immer dran: Jeder Konflikt ist eine Chance, die Beziehung zum Träger weiterzuentwickeln und gemeinsam zu wachsen. Mit Beharrlichkeit, Einfühlungsvermögen und einer Prise Humor findest du Wege, auch die festgefahrensten Situationen zu meistern! Vertraue auf deine Fähigkeiten und hole dir Unterstützung, wenn du sie brauchst. Du schaffst das!
👉🏻Hier findest du deine Checkliste für das Konfliktgespräch mit deinem Träger.
Es sind wieder weiterführende Links in dieser Ausgabe enthalten.
🔹In der Toolbox findest du heute eine Zeitschrift, die das Thema in den Mittelpunkt gerückt hat.
🔹Dieser Artikel beschäftigt sich damit, was man unter Mediation versteht.
🔹In diesem Video geht es darum, wie du Verständnis für deinen Konfliktpartner entwickeln kannst.
Use/Read/Watch/Listen
Ich danke dir, dass du mir bis hierhin gefolgt bist! Schreib mir gern, wenn du Unterstützung in der Zusammenarbeit mit deinem Träger benötigst. Gemeinsam gelingt uns der Perspektivwechsel!
Bis Montag,
deine Sally